Reclamos / Quejas

Formulario para registro de reclamos o quejas por los productos o servicios ofrecidos por Mechanical World S.A.C. y su tienda on-line todoherramientas.pe, en cumplimiento de lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571), específicamente su artículo 150, que obliga a los establecimientos comerciales a contar con el Libro de Reclamación.

Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.

1. Identificación del Consumidor Reclamante

2. Detalle de la Reclamación

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.
Formatos permitidos: JPG, PNG, PDF, DOC. Máximo 3 archivos.