Políticas de Privacidad y Seguridad

1. Identificación del titular del banco de datos personales

MECHANICAL WORLD S.A.C., debidamente identificada con RUC 20506591431 y domicilio establecido en Avenida Elmer Faucett 321, Distrito de San Miguel, Provincia y Departamento de Lima (en adelante, Mechanical World o nuestra empresa).

2. Recopilación de la información y datos personales solicitados

Mechanical World informa al titular de datos personales que, para la prestación de los servicios y/o ejecución de las disposiciones establecidas en los Términos y Condiciones aceptados, realizará el tratamiento de los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Tipo y número de documento de identidad (DNI / CE / Pasaporte)
• Dirección
• Imagen y/o voz
• Correo electrónico
• Teléfono
• Usuario y contraseña de cuenta en el sitio web

Este tratamiento será realizado por nuestra empresa de forma directa, a través de proveedores afiliados, estratégicos y/o terceros encargados del procesamiento y almacenamiento de datos.

La información mencionada es necesaria para el cumplimiento de las obligaciones a cargo de Mechanical World, por lo que algunos campos son obligatorios para:

• Creación y gestión de cuenta de usuario
• Coordinación y entrega de productos
• Servicio postventa
• Atención de solicitudes, reclamos o consultas

3. Carácter obligatorio o facultativo de la información solicitada

De acuerdo con el Reglamento de la Ley Nro. 29733, los datos solicitados se clasifican de la siguiente manera:

4. Consecuencias de proporcionar o no proporcionar los datos personales

Provisión de datos obligatorios: Permite ejecutar plenamente los servicios ofrecidos.

Provisión de datos facultativos: Permite personalizar promociones y comunicaciones comerciales.

Negativa general: Puede afectar la continuidad de servicios que dependan de dichos datos.

5. Información para el titular de los datos personales

Los datos personales serán almacenados en el banco de datos denominado “Clientes” de titularidad de Mechanical World, inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales.

Mechanical World aplica medidas técnicas, electrónicas, administrativas y legales para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.

6. Presunción de veracidad

Mechanical World presume que los datos personales proporcionados por los visitantes, potenciales consumidores y consumidores son exactos y veraces.

7. Finalidad de la información

Finalidades principales

• Gestión y ejecución de contratos con Mechanical World
• Atención de consultas, reclamos o solicitudes
• Seguimiento de satisfacción del cliente

Finalidades adicionales

• Envío de información comercial
• Promociones, ofertas y obsequios
• Estudios de mercado y prospección comercial

Los medios de contacto podrán incluir:

• Call centers
• Mensajes SMS
• Correos electrónicos
• Telemercadeo
• Comunicación física

8. Tratamientos automatizados y elaboración de perfiles

Mechanical World puede utilizar procesos automatizados para analizar preferencias, hábitos de compra o navegación, con el objetivo de generar recomendaciones personalizadas y mejorar la experiencia del usuario.

El titular de los datos puede oponerse a estos tratamientos en cualquier momento.

9. Transferencias y destinatarios de los datos personales

Los datos personales podrán ser compartidos con proveedores o socios estratégicos que permiten la correcta ejecución de las actividades comerciales de Mechanical World, incluyendo transferencias nacionales y transfronterizas.

10. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades descritas o mientras la normativa legal lo exija, salvo que el titular solicite su cancelación conforme a la legislación vigente.

11. Ejercicio de derechos ARCO

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso
• Rectificación
• Cancelación
• Supresión
• Oposición
• Información
• Revocación
• Portabilidad

Para ejercer estos derechos puedes escribir a:

ventas@todoherramientas.pe
ventas@mechanical.pe

adjuntando copia de tu documento de identidad.

12. Oficial de Datos Personales

El Oficial de Datos Personales supervisa el cumplimiento de la normativa de protección de datos personales y actúa como punto de contacto con la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

13. Cambios a la política de privacidad

Mechanical World se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o mejoras en nuestros servicios. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web.