Políticas de Privacidad y Seguridad

DOCUMENTO ELABORADO PARA MECHANICAL WORLD S.A.C.

Conforme a lo previsto en la Ley Nro. 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento,
aprobado mediante el Decreto Supremo Nro. 016-2024-JUS, compartimos nuestra Política de Privacidad y
Protección de Datos Personales (a futuro, nuestra Política de Privacidad), con el propósito de informarte
sobre las condiciones del tratamiento de los datos personales que obtenemos por diferentes medios,
a través de tu navegación en nuestro sitio web, correo electrónico, aplicativos u otro canal que tengamos
habilitado, tales como formularios online o físicos, sorteos o concursos (presenciales u online como en
redes sociales), mensajes de datos, pop ups o banners y se encuentren sujeto al presente documento.

1. Identificación del titular del banco de datos personales

MECHANICAL WORLD S.A.C., debidamente identificada con RUC 20506591431 y domicilio
establecido en Avenida Elmer Faucett 321, Distrito de San Miguel, Provincia y Departamento de Lima
(en adelante, Mechanical World o nuestra empresa).

2. Recopilación de la información y datos personales solicitados

Mechanical World informa al titular de datos personales que, para la prestación de los servicios y/o
ejecución de las disposiciones establecidas en los Términos y Condiciones aceptados, realizará el
tratamiento de los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos
  • Tipo y número de documento de identidad (DNI / CE / Pasaporte)
  • Dirección
  • Imagen y/o voz
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Usuario y contraseña de cuenta en el sitio web

Este tratamiento será realizado por nuestra empresa de forma directa, a través de proveedores afiliados,
estratégicos y/o terceros encargados del procesamiento y almacenamiento de datos.

La información mencionada es necesaria para el cumplimiento de las obligaciones a cargo de
Mechanical World, por lo que algunos campos son obligatorios para:

  • Creación y gestión de cuenta de usuario
  • Coordinación y entrega de productos
  • Servicio postventa
  • Atención de solicitudes, reclamos o consultas

3. Carácter obligatorio o facultativo de la información solicitada

De acuerdo con el Reglamento de la Ley Nro. 29733, los datos solicitados se clasifican de la siguiente manera:

Datos obligatorios
  • Nombre completo
  • Tipo y número de documento de identidad
  • Dirección
  • Correo electrónico
  • Teléfono

Estos datos son esenciales para la creación de cuenta, entrega de productos y atención de solicitudes.
La omisión de estos datos impedirá la prestación efectiva de los servicios.

Datos facultativos
  • Imagen
  • Voz
  • Usuario y contraseña
  • Preferencias de comunicación para promociones

Estos datos permiten mejorar la experiencia de usuario, pero su no provisión no afecta la ejecución
de los servicios principales.

4. Consecuencias de proporcionar o no proporcionar los datos personales

  • Provisión de datos obligatorios: Permite ejecutar plenamente los servicios ofrecidos.
  • Provisión de datos facultativos: Permite personalizar promociones y comunicaciones comerciales.
  • Negativa general: Puede afectar la continuidad de servicios que dependan de dichos datos.

5. Información para el titular de los datos personales

Los datos personales serán almacenados en el banco de datos denominado
“Clientes” de titularidad de Mechanical World, inscrito en el Registro Nacional
de Protección de Datos Personales.

Mechanical World aplica medidas técnicas, electrónicas, administrativas y legales para proteger
la información contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.

6. Presunción de veracidad

Mechanical World presume que los datos personales proporcionados por los visitantes,
potenciales consumidores y consumidores son exactos y veraces.

7. Finalidad de la información

Finalidades principales
  • Gestión y ejecución de contratos con Mechanical World
  • Atención de consultas, reclamos o solicitudes
  • Seguimiento de satisfacción del cliente

Finalidades adicionales

  • Envío de información comercial
  • Promociones, ofertas y obsequios
  • Estudios de mercado y prospección comercial

Los medios de contacto podrán incluir:

  • Call centers
  • Mensajes SMS
  • Correos electrónicos
  • Telemercadeo
  • Comunicación física

8. Tratamientos automatizados y elaboración de perfiles

Mechanical World puede utilizar procesos automatizados para analizar preferencias,
hábitos de compra o navegación, con el objetivo de generar recomendaciones
personalizadas y mejorar la experiencia del usuario.

El titular de los datos puede oponerse a estos tratamientos en cualquier momento.

9. Transferencias y destinatarios de los datos personales

Los datos personales podrán ser compartidos con proveedores o socios estratégicos
que permiten la correcta ejecución de las actividades comerciales de Mechanical World,
incluyendo transferencias nacionales y transfronterizas.

10. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para cumplir con las
finalidades descritas o mientras la normativa legal lo exija, salvo que el titular
solicite su cancelación conforme a la legislación vigente.

11. Ejercicio de derechos ARCO

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Cancelación
  • Supresión
  • Oposición
  • Información
  • Revocación
  • Portabilidad

Para ejercer estos derechos puedes escribir a:
ventas@mechanical.pe
adjuntando copia de tu documento de identidad.

12. Oficial de Datos Personales

Nombre: Mag. Abg. Omar Alfredo Damián Medina

Correo electrónico: odamian@mclegales.com

Celular: 987208575

Dirección: Avenida Camino Real Nro. 1050, San Isidro, Lima

El Oficial de Datos Personales supervisa el cumplimiento de la normativa de protección
de datos personales y actúa como punto de contacto con la Autoridad Nacional de Protección
de Datos Personales.

13. Cambios a la política de privacidad

Mechanical World se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios
normativos o mejoras en nuestros servicios. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web.

14. Consultas e información adicional

Si tienes dudas o requieres mayor información, puedes contactarnos al correo electrónico:
ventas@mechanical.pe